売れるセールスメッセージを作るときに、どうしても必要なことがあります。それは、ペルソナ（ターゲット）を深く知ることです。
つまり、ペルソナの先入観（価値観）や知識レベルを理解しておくことが重要と言えます。
なぜなら、それによって、コピーの書き出しやその後の論理の組み立てが変わってくるからです。
人は、１人１人価値観（先入観）が違う
人は、生まれや育ち、住んでいる場所、親の価値観、環境、友人、学んだこと、体験などがそれぞれ異なるため、価値観がバラバラなのです。
例えば、「田舎」と言う言葉一つでも、思い浮かべることは人それぞれ異なります。
「田舎は人が少なくて静かでいい」と思う人もいれば、「電車が少なくて不便だ」と思う人もいるのです。
そのため、仮に田舎暮らしをすすめるとしても、人によって説得しやすさが異なると言えます。これは、今持っている価値観が人それぞれ異なるので、仕方がないのです。
このように、ペルソナの価値観を深く理解しておくことが、刺さるコピーを書くのに重要です。
知識レベルが人によって異なる
今まで学んできたことによって、人それぞれ知識レベルが異なるのです。
そのため、同じ商品・サービスを紹介するのでも、その人に合わせる必要があります。
たとえば、初心者か経験者では、説明の内容や時間も異なるでしょう。つまり、経験者であれば、専門用語を交えて説明をしても問題ないです。
一方、初心者であれば、できるだけ専門用語はさけ、分かりやすい説明が大事です。
ペルソナの価値観や知識レベルを理解していないと、セールスで響かない
ペルソナの価値観や知識レベルを知らないと、いくら熱心に説明をしても、セールスで響かない内容となってしまいます。
なぜなら、人それぞれ、求めていることや言葉が異なるからです。
見込客の考えていることとズレがあったり、真逆のことを話したりしてしまっては、話を聞いて共感してもらえないでしょう。
やはり、売り手の話に共感が持てなければ、見込客は、商品やサービスを購入しようと思いません。
つまり、セールスをするときは、ペルソナの価値観や知識レベルに合わせる必要があるのです。